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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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竹村淳子 様
2016-03-16 19:47:42

デコカ届きました

綺麗に印刷され、初回からポイント使えてお安く作れて満足しております。
ただ、自分で用意した画像を編集画面でトリミングしたはずなのですが、商品には反映されていなかったため、タテヨコ逆で大事な所が切れていたり……
裏面の入力画面に行く前に、保存ボタン押すべきだったのでしょうか?
また注文するかもしれないので、教えて下さい。

 
山本@デザイングラフィックサポート
2016-03-28 12:56:58

Re:デコカ届きました

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆

このたびはデザイングラフィックをご利用いただきありがとうございます。
印刷にご満足いただけたようで嬉しく思っております。
しかしながら、画面上で編集いただいた内容が反映されておらず、
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

保存につきましては、通信エラーなどが起こった場合でも
こまめに保存頂く事で続きから編集が行えますのでオススメいたします。
また、別のタブなどで複数編集画面を開くとエラーの原因にもなりますので、
ご注意くださいませ。
お電話にてお話をさせていただきました内容と重複いたしますが、
今後につきましてもわかりやすく安心してご利用いただけるように、
努めてまいりたいと存じます。

このたびは、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願いいたします。

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