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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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roc 様
2016-02-10 06:15:02

何もかもが早い

対応返答何においても素晴らしかったです。
わからないことをお電話させていただいたのですがとても丁寧に応えていただけました!
当日発送希望だったのでとても助かりました。
ありがとうございました!!
一つ引っかかる点としては原稿も見本もセンターでしたが仕上がり見本より右にずれた状態で印刷されていましたのでデザインがシンメトリーにならなくて残念でした。
ただ1度当方のデータミスがありギリギリの作業だったと思いますので仕方ないかなと思いました。
次回は余裕入稿を心がけられるようがんばりますのでまた利用させてください!
今回はとても助かりました。
ありがとうございました。

 
田中@カスタマーサポート
2016-02-14 16:50:33

Re:何もかもが早い

roc 様

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

サポートに関しましてとてもご満足いただけたようで、
当社といたしましても嬉しい限りです(*´∀`*)

なお、納品した商品については
ズレが見られたとのことで、誠にご迷惑をおかけしております。
可能性として、商品を断裁する際のズレの可能性が考えられます。

印刷は仕上がりサイズより大きな紙(全紙)にされ
その後に仕上がりサイズに断裁されます。
その際、一度に大量の印刷物を断裁しますので
断裁の刃先の微妙な流れや、紙の収縮が原因で
断裁ズレが起こる場合がございます。
今後、当社におきましても、可能な限り断裁ズレなどは小さくなるよう
善処してまいりたいと存じます。

このたびはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願いいたします。

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