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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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u 様
2016-02-08 15:19:13

いつもありがとうございます。質問があります。

1月末から2月頭に三種類の商品をそれぞれ二種類ずつ印刷していただきました。
どの商品も予定より早くに届けていただきどうもありがとうございました。
グラフィックさんの印刷は他の印刷会社さんよりもきめ細かく、
いつもとても満足しております。

今回紙製しおり(小)にて届いたときから紙の淵が
何かで強く絞められたような跡がついているものが20枚ほどありましたが、
余部もたくさん頂けていたので問題ありませんでした。

ところで今回A4フライヤー500枚の印刷を二種類したものにつきましては、
どちらの印刷物も束の上から255枚までと、それ以降のもの+余部とで
色合いが違っており、255枚まではYの値が5%ほど濃い色になっていました。
品質に不満はとくにないのですが
二種類印刷したうちの両方とも同じ枚数色合いが違っていたので、
印刷時にその枚数で色合いに変化が起きるようなことがあるのか
原因が気になっております。
今後利用させていただく際の参考にしたいので、お答えいただけましたら幸いです。

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中村@カスタマーサポート
2016-02-10 17:58:57

Re:いつもありがとうございます。質問があります。

u 様

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆

いつも当店をご利用いただきありがとうございます!

まず、このたびご注文いただきましたしおり印刷について、
一部破損が生じていたようで申し訳ございませんでした。
断裁時に紙を押さえつけた跡、もしくは帯を止める際の跡が付いてしまったのでは
ないかと推察されます。
申し訳ございませんでした。
幸い、予備分にて賄っていただけたとのことで安心いたしました。

次に、A4フライヤーの色味の件ですが、オフセット印刷の特性上、
印刷する中で印刷機内の状況にわずかな変化が生じ、結果として一束の中でも色味の
変化が生じることがございます。

色変化の方向性などは常に一定ではなく、
デザイン(濃度)の兼ね合いにもより目立ちやすかったりそうでなかったりしますが、
必ずしも決まった部数で生じる現象ではございません。
また、印刷機から用紙が出てくる際には順番に上に積み重なっていきますが、
その後の用紙の移動(紙の積み下ろしなど)の際に、用紙を重ねる順番が変わることで、
最終的に束にした状態で見ると、束の途中から突然に変化がおきたように感じられることも
あるかもしれません。

上記を背景に、今回は2種類のフライヤーを同じ刷版(同じ工程)でまとめて製造したため、
たまたま同じ部数のところで色味の変動が目立ったのではないかと推察されます。

BBSからのご返信は以上とさせていただきますが、
また何かご不明な点等ございましたらお問い合わせいただけますと幸いです。
それではこれからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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