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坂巻裕一 様
2016-02-04 18:58:45

予備の配達日が遅くなりました

いつもありがとうございます。予備無料別送サービスは印刷代がP社と僅差になっている今、選定の決定打になっています。

以前は本体の到着日と同日(発送の翌日)に到着していた発注者への予備が、2日くらい遅くなりました。当方東京都荒川区です。到着日が補償されているわけではありませんし、無料サービスですので贅沢はいえませんが、発送先と同日に確認できた方が都合が良いし、なにより完成が早くみたいです。以上が報告です。

ここから質問です。遅くなった原因はグラフィックさんにあるのか、配送社にあるのでしょうか。また、それは何でしょうか。調べられますか。そして元に戻せないでしょうか。

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有田@カスタマーサポート
2016-02-06 11:19:45

Re:予備の配達日が遅くなりました

坂巻裕一 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびは印刷予備の配送の件でご心配をお掛けしております。

印刷予備につきましては、
メール便廃止にともない、クロネコDM便での送付となっております。
クロネコDM便には速達サービスがないため以前に比べると到着までお時間をいただく結果となっております。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

BBSからの返信は以上となりますが、
詳細はメールでもお送りしておりますのでご確認いただければ幸いでございます。

それでは今後とも印刷の通販graphicをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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