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hama 様
2015-12-25 16:56:47

配送について

いつもありがとうございます。
前回もそうだったのですが、今回は特にひどく箱が破れていました。
箱の側面の角が大きく破損していました。
中を確認したところその部分は大丈夫そうでしたが、
上の束が中で動いたのかクシャクシャになっていました。
注文枚数が多い場合に荷崩れを起こして、箱が破損するようです。
前回のチラシの発注のときも一部破損していました。
もう少し梱包を丁寧にしていただきたいと思います。

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中村@カスタマーサポート
2015-12-29 15:12:25

Re:配送について

hama 様

この度は掲示板へお書き込みいただきありがとうございます。

配送時、破損が生じていたとのことで誠に申し訳ございません。

配送業者さまへの注意喚起はもちろんのことですが、
当社といたしましても梱包時の重量を考慮したりや緩衝剤を多めに詰めるなどして
注意いたしたく存じます。

この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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