宛名印刷に関する問い合わせ。電話サポートのスキルと態度に呆れました。
昨日の夜、宛名印刷に関する問い合わせを電話にて入れました。
1度目に出られたかたは、excelデータでないとレイアウト確認はできないと言われ、わざわざexcelで作り直しましたが、実は、レイアウト確認はマイページの住所録に登録しているデータのみ使用できると、2度目に出たから言われました。
挙げ句の果てに「1度目に電話に出た担当者は、きちんと伝えたつもりですが」と言われ、解釈の違いであるかのように、解決されました。
深夜といったこともあり、呆れと疲れで文句を言う元気もありませんでしがた、
電話サポートのスキルの低さと態度の悪さに腹が立ってしょうがありませんでした。
