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タンブラーマグカップの傷について

ガラス部分に引っかき傷がひとつにつき二箇所ずつあったので
きれいなものと交換していただこうと連絡しましたが、
調べていただいたところ、全てのマグカップに同じ場所に傷がついているとのこと
中国での生産時についたものなので、交換しても同じ傷ありになってしまうというお話しで、大変残念でした。電話での応対は丁寧で、親切にしていただき感謝します。

Re：Re：タンブラーマグカップの傷について

メール確認いたしました。

＞生産加工上、ケースにラインがついてしまうのですが、現在
　メーカーと何か改善案はないのか交渉させていただいております。

そうなのですね、了承いたしました。
きちんと調べていただいたり、返信いただけたことに感謝いたします。
お客様に販売用で作成したのですが、今回は二つとも自宅で使おうかと思います。
丁寧なご連絡を有難うございました。