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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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AKP 様
2015-11-11 16:04:00

いつもお世話になっております。

いつもお世話になっております。
カスタマーサポートに連絡するほどのことでもないので、過去数百回発注して一度も書き込みをしたことがありませんでしたが、初めてこちらに記載させていただきます。

今回4点注文し届いたものを確認したところ、うち1点に3分の1程度、両面とも一部箇所にインキ飛びのような汚損がありました。1日納期という短納期で注文したのも悪いですが、これまでの注文であったトラブルでもあまり見られないケースでありましたため、もしかすると検査装置などに不都合があるのかなと感じました。

注文自体は諸々見込んで多めに注文しており、予備数もかなり多かったため検品し不良を抜いて利用することで問題ありませんでしたが、今後は注意いただけますと幸いです。

クオリティとブレの少ない色出し、納期の確実性は非常に信頼しておりますので、今後ともよろしくお願いします。

 
高田@カスタマーサポート
2015-11-14 11:36:29

Re:いつもお世話になっております。

AKP様

いつもご利用いただきありがとうございます。
先ほどはお電話でのご対応ありがとうございました。

今回ご注文いただきました商品について、
仕上がりに至らぬ点がございましたことを
深くお詫び申し上げます。

今後このような事が起こらないようスタッフ一同、
再発防止に努めてまいります。
今後とも印刷の通販graphicを
よろしくお願い申し上げます。

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