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Graphic BBS

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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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池端昌也 様
2015-04-24 11:21:54

商品が届きましたが・・・

いつもグラフィック様には、親切・丁寧な対応と細やかなチェック機能に関心
しております。
データ投稿も分かりやすく印刷品質も良く気に入って利用させていただいています。
ただ今回に限り、用紙を切断する刃の問題だと思うのですが、切断面がギザギザに
なっていたのがとても残念でした。表はグレー系の背景色なのでほとんどわからない
ですが、裏面の背景画色が黒色のため、目だってしまいます。
このあたりのチェックもされていると思いますが・・・残念です。

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タケムラ@京都店長
2015-04-25 09:30:03

Re:商品が届きましたが・・・

池端昌也 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。

いつもご利用いただきありがとうございます。
その中で、今回ご注文いただいた印刷商品で、
切断面に関してお知らせいただきご面倒をお掛けしております。

仰せのように断裁刃の問題なども考えられますが、
こちらにつきましては、
実際の商品がどのようになっているかについて、
今一度ご確認させていただければと思います。

つきましては、お手数ですが、
当社カスタマーサポートセンターまでお知らせいただけますでしょうか?
その際に、
お客さまのお名前と問題のあった商品のご注文番号をお知らせいただくことで、
ご注文内容がご確認できるかと思います。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

 ※BBSへのご注文番号の記載はお控えください。
  ご注文番号はご注文毎に発生するお客さま個別の番号となりますので、
  不特定多数の方がご覧になるBBSの性質上、
  ご理解いただきますようお願いします。


ご面倒をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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