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suga 様
2014-12-27 13:57:22

裁断ミス

いつもお世話になっております。
オンデマンドで変形サイズのフライヤーを注文致しました。
納期は問題なく、印刷も綺麗でその点はよかったのですが、規格サイズよりも
幅のみ2mm小さい仕上がりになるようデータを作っていたにも関わらず
実際届いたものは規格サイズ+1mmという状態でした。
photoshopデータで塗り足し各3mm(左右合わせて6mm)にしていたものが、
データから左右合わせて3mm分裁ち落とした仕上がりになった形です。
別途仕上がり指示が必要だったのでしょうか?
時間があれば返品交換したい所ですが、納期の短さでオンデマを選んだので、
1部も使わず返品という訳にも行かず手作業でカットすることに…。
短納期商品だからこそこういったことの無いようお願いします。

 
プリントショップ西院店 藤田
2014-12-27 16:00:31

Re:裁断ミス

suga さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびはご利用いただきありがとうございます!
先程はお電話にて失礼致しました。
フライヤー印刷を御注文頂きましたが、
弊社の作業ミスでご希望でないサイズで納品してしまい大変ご迷惑を
おかけ致しまして申し訳ございません。

今後同じ事が起こらないように作業者への教育に努めて参ります。
今回の対応につきましては、お電話でお話しさせていただきましたが
BBSからのご案内ではなく別途ご連絡させていただきます。

今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます

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