Graphic BBS

相変わらずユーザーに優しくないシステムですね

御社の発注システムはとても良くできています。他に類を見ないほどのレベルだと思います。ですが、ちょっと外れたことをすると、たちまち頑固爺になってしまいます。
単純な印刷物はたいして困らないのかもしれませんが、例えば箔押しはかんたん見積りでは算出できませんし、色校正を入れるとわけがわからなくなることがよくあります。長い長い長い長い注文プロセスは先がどうなっているのかわからず、おっかなびっくりで進めています。で、結局全て注文した後に不安になってメールで問い合わせてしまいまし。これでは自慢のシステムも結局意味がないのと同じです。最初からメールで注文したが早くて正確で安心なんじゃないかとも思います。
機械に接客を任せないで、そこにはしっかりと人間の心を残して欲しいのです。
そういうやさしいUI・UXを目指して欲しいと思います。