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(株)F 様
2014-08-11 11:24:03

べしょべしょに濡れた箱が…

いつも綺麗で早い仕上げありがとうございます!

普段はヤマト運輸で届けてくださるんですが
偶々佐川で届いた箱が… ガ―(゚Д゚;)―ン!!
ビッショビショに濡れて変形、中のビニールも破れ
お願いしたカード印刷が、かろうじて濡れていなかったのが
奇跡のような状態!
大変な台風でしたので、外箱が濡れているのは仕方がないと思いますが
佐川さん…でした。

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柳楽@カスタマーサポート
2014-08-12 11:48:19

Re:べしょべしょに濡れた箱が…

(株)F様

いつもお世話になっております。
印刷の通販graphicの掲示板へお書き込みいただき、ありがとうございます。
また、この度は配送について、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
先ほどはお電話でのご対応ありがとうございました。

幸い商品については、無事であったとのことで私たちもホッといたしております。
今回、配達時については、台風による天候状況に起因し、配送業者様についても注意いただきながら、配達するよう努めていただいておりますが、物理的にも完全な回避は困難な部分になるかと存じます。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。

ともあれ、今回の内容については、配送会社様にも今後注意いただけるよう、注意させていただきたいと存じます。

このたびは貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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