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KH 様
2014-06-18 17:04:29

結果的には問題がなくてよかったのですが

先日納品して頂いた段ボール梱包の底が張り合わされてない状況で届きました。
大きめの段ボール7個口の納品でしたがそのうちの一つです。
中の製品が底に段ボール補強だったのとPPバンドの位置のせいか運良くそれで
底が抜ける事なく誰も気づかなかったのかもしれませんが(運送屋さん含め)
さて運び入れようと一旦軒下で引き取りのあと製品チェックにヒモを切り開封し
屋内に運び入れようとしたときにわかりました。
ガムテープが外れたかなと確認すると、貼った後もなかったので
万一破損があったらと思うとひやひやしました。
製品は無事だったので不幸中の幸いではありますが、
梱包確認宜しくお願い申し上げます。

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中村@カスタマーサポート
2014-06-18 19:10:26

Re:結果的には問題がなくてよかったのですが

KH 様

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ!

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は商品の梱包においてご心配をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
また、先ほどはお電話にて失礼いたしました。

幸い商品は無事だったとのことでございますが、
破損事故にもつながりかねない事象のため、
今後はより一層の注意を払って作業いたしたく存じます。


これからも株式会社グラフィックを宜しくお願いいたします。

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