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杉坂 様
2014-06-14 19:58:55

Tシャツデザインの欠け。

本日注文したTシャツが届いたのですが、
羽根が1つ欠けていました。
aiファイルでも、キャプチャ画像でも羽根は2つついています。
次の土曜日に着て行きたいので、
交換するにしても間に合わないので仕方が無しに着て行きます。
着用後の交換は難しいかも知れませんが
着た後でも7月の後半に着たいので出来ればその後にでも交換したいです…。

他は完璧で、色合いも完璧で満足な品だっただけに
デザインが抜けたまま出荷された様で
どうしたのかなと言う気持ちです。

 
小林@オリジナルグッズ工房
2014-06-15 19:21:04

Re:Tシャツデザインの欠け。

[杉坂]様

いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はTシャツのご注文にて、お客様のご期待と信頼を裏切る形となってしまい、
大変申し訳ございませんでした。

メールにてご対応させていただきましたが、
その際は暖かいご対応ありがとうございました。

今後とも再発防止に努めてまいりますので
これからも株式会社グラフィックを宜しくお願いいたします。

なお、お問い合わせいただける際には、
ご注文番号とお名前をカスタマーサポートスタッフにお知らせいただければ、
ご注文内容をすみやかに確認することも可能かと存じます。

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 ご遠慮いただきますようお願いします。

●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター 【24時間対応】
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