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いいじま 様
2014-06-13 12:18:58

初発注

初めてトートバックLサイズをお願いいたしました。
印刷等わからないことが多かったのですが、色々アドバイスをいただき先日出来上がってきました。印刷は良かったのですが、印刷場所がトートの見本を見ていて真ん中に来るものとばかり思っていたのですが、思っていたより随分上の位置なので驚きました。
これは私が知らないうちに何か操作してしまったのでしょうか?
まぁ自分用なのでいいのですが、持って歩いてけっこうプロの作家さんにお会いする機会が多いのでちょっと心配です。

 
[田中@オリジナルグッズ工房]
2014-06-16 15:17:14

Re:初発注

 いいじま様
 
 このたびはお納めした商品がお客様のイメージと
 異なる仕上りであったこと深くお詫び申し上げます。
 先日はお忙しい中、お時間を頂戴してありがとうございました。
 
 トートバックのLサイズに関しましては、製造の関係上、
 レイアウト可能範囲が真ん中より上の方になっております。
 今後はスタッフ、HPの案内方法を少しでも分かり易くし、
 誤解を招かないように改善してまいります。
 
 その他、お気付きの点等ございましたらお申し付けくださいませ。
 
 なお、お問い合わせいただける際には、
 ご注文番号とお名前をカスタマーサポートスタッフにお知らせいただければ、
 ご注文内容をすみやかに確認することも可能かと存じます。

 ※BBSは不特定多数の方がご覧になりますので、
  ご注文番号やお名前等、個人を特定される内容の記載は
  ご遠慮いただきますようお願いします。

 ●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

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  store@graphic.jp

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  オフセット印刷・オンデマンド印刷について
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  オリジナルグッズ工房について
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  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php

 以上、お手数をお掛けしますが、
 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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