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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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ヨコイ 様
2014-05-19 08:37:49

真摯なトラブル対応に感謝です。

初めてのクライアントの商品リーフレットの案件で、
色校正では問題なかったものの
本刷りで大きく色調が逸脱してしまい、本来黒い商品がどうみても茶色。
慌てて連絡をしたところ大変真摯に、また迅速に刷り直しにご対応いただきました。
電話での対応にも貴社のお心遣いが感じられ、
大変気持ちよく再納品まで至る事ができました。
おかげさまでお客様にも高い評価をいただけ、
今後の展開につなげられるご信頼を得る事ができました。
ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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タケムラ@京都店長
2014-05-19 09:26:18

Re:真摯なトラブル対応に感謝です。

ヨコイ さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ!

このたびはご利用いただきありがとうございます。
そして印刷においてはご面倒をお掛けして申し訳ありませんでした。
刷り直しの商品も無事に到着しましたようで、
私たちもホッとしております。
原因等につきましてはサポートスタッフよりご案内しているとおりとなりますので、
詳細についてはここでは控えさせていただきますが、
今後このようなことのないように努めたいと思います。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いします!

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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