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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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S 様
2014-05-17 18:23:52

いつもありがとうございます

こんにちは。
いつも綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
発色も綺麗でお値段も安く、オペレーターの方にも親切に対応していただけて大変助かっております。

ただ、最近冊子商品の梱包に不安を覚えるようになりました。
ダンボールと商品の隙間に丸めた紙を入れているため、
上積みされた際の上の荷物の重さに耐えられず箱が大きくへこんでいました。
表紙にある程度強度のある紙を使っていたためか商品自体に問題はありませんでしたが、へこんだダンボールが商品を圧迫し傷をつける可能性もあるので、詰め物をもう少し丈夫なものに変更していただくか梱包方法を変更していただけるとありがたいです。
また、1配送ごとに商品1部をガムテープで貼り付けるのは、余部をいただいているとはいえ、自分がデザインしたものなのであまり気分の良いものではありませんでした。
間違い防止のためだとは思いますが、こちらもご検討いただければ幸いです。

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タケムラ@京都店長
2014-05-19 09:12:34

Re:いつもありがとうございます

S さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ!

このたびはご利用いただきありがとうございます!
当社のご利用がお役に立てておりますようで、
私たちもうれしく思っております◎

さて、配送につきましてご指摘をいただきお手数をお掛けします。
梱包につきましては、
内包する商品によって緩衝材等の種類を変えたりなどしておりますが、
今後の商品展開における貴重なご意見として承りたく思います。
また、印刷商品の一部を貼り付ける件につきましては、
仰せのように誤発送や商品間違いを防止するために、
このような措置を取らせて頂いております。
加工からの配送につきましても複数人の手を渡っての作業となりますので、
お客さまに確実に商品をお届けするためである旨
何卒ご理解をいただければ幸いです。
これからも印刷を通じていろいろとお役に立てれば幸いです♪
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いします!

それではこのたびは喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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