マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
S.T 様
2014-04-21 05:57:13

届きました

4月19日午後商品届きました。
今までオフセット印刷を何度か頼んだことがあり、仕上がりも綺麗で大変満足していたのですが、今回は予算・納期・枚数の関係上初めてオンデマンドを試してみるつもりで頼ませていただきました。オフセットに迫る品質ということだったので出来上がりに期待していたのですが、届いた物を開けて見て正直ガッカリしました。自分でオンデマンド注文をしたのが悪いですが、仕事で使えるレベルではないと分かりました。
それと断裁がものすごく汚い、雑でした。直角も出ておらず切れない刃で断裁されているので断裁面が盛り上がっているのが見た瞬間すぐ分かるレベルでした。しばらく唖然としました。
先方に商品を納品するのが申し訳なかったです。
断裁が綺麗であれば、まだ良かったかと思います。全体の雰囲気に影響していたので、かなり残念でした。
こういう内容を書くか迷いましたが、知らせた方がそちらの為になると思ったことと、やはり納得がいかなかったので書かせていただきました。
ただ、オフセットの品質・製本はすごくキレイでしたし、電話での対応も丁寧で感謝しています。今回は残念でしたが、これからも頼ませていただきます。
長々と書いてしまい、すみませんでした。

 
南森町店 杉野
2014-04-22 16:35:03

Re:届きました

S.T様

グラフィックの杉野と申します。

いつも当社グラフィックをご利用ありがとうございます。
今回、オンデマンド商品の断裁につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お電話でもお話させていただきましたが、こちらの断裁不良となっておりました。
今後、このような事がないように努めてまいります。

これからも株式会社グラフィックをよろしくお願い申し上げます。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール