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Y 様
2013-12-24 02:35:09

今回の仕上がりは残念でした

年賀状印刷 楽しみに受け取りましたが残念でした。

先ず見るからに、上下左右の白枠がずれて
左下寄りになっていました。
左右、上下の枠寸法の差が2mmも
全部同じ様に出来上がってしまうか?と印刷側のチェック機関を疑いました。、

ズレの原因は、4枚同時に印刷してから裁断する方法に因るもので
裁断のたった1mmのズレが
左右、上下の枠寸法の差が2mmも出来る事になるのでした。

材質面で、2年前にグラフィックで頼んだ年賀葉書は
安定した紙の質感があって、ポストカードより良いと思い
頼んだのですが、2年前と比べて見たところ
「一部古紙を使用した紙」と書かれており
漂白が強い為 紙の材質が落ちたのでしょうか?
紙質面でも、低下して気落ちしました。

年賀状への認識を変えないといけないですかね。
前もって知っていたら、がっかりする事は無かったかもしれませんが
2年前の年賀状が素敵だったから…と月日の経過は
どんどん意識と質は、低下していく世知辛さを感じています。

 
Y様
2013-12-24 16:42:16

Re:今回の仕上がりは残念でした

ご連絡ありがとうございます。グラフィック西院店の石田と申します。
お電話させて頂きましたが、ご不在でしたのでBBSから失礼いたします。
年賀状に限ったことではございませんが今回ご利用頂いたオンデマンド(レーザー出力)印刷に関しては印刷位置が微妙にズレたり、面積の大きいベタや平網はムラになりやすいなどのご注意点がございます。
<オンデマンド年賀ハガキ印刷参照URL>
http://www.graphic.jp/lineup/ondemand/onde_nengahagaki.php

ただご指摘頂いたように品質の向上やホームページ、テンプレートの案内につきましては
お客様が分かりやすいようにご案内の仕方を含めて検討させて頂きたく存じます。
今後のサービス向上の貴重なご意見として承らせていただきます。

この度はご満足頂けない結果となり大変申し訳ございません。
これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い致します。

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