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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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こっこ 様
2013-01-19 15:22:20

初本

初めてフルカラー本を発行させてもらいました。
RGBのデータでしか渡せなかったのでそちらでCMYKにしてもらってましたがとてもいい仕上がりでした。
ただちょっと不満に思ったのが、表紙の折り目の部分…毛羽立ちが目立ちました。
表紙は頑丈そうな220kgにしたのですが、まさか折り目の毛羽立ちができるなんで想定外でした。表紙もカラーで黒っぽかったので私も悪いのですが…
表紙の紙をいろんな種類がありますがこういったメリットデメリットを記載してくだされば助かります。

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タケムラ@京都店長
2013-01-21 09:18:44

Re:初本

こっこ さま

グラフィックの竹村です。

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご注文いただいた冊子の印刷が無事に到着しましたようでよかったですね。
カラーモードの問題もクリア出来ましたようで、
私たちもまずはホッとしております。

また、表紙につきましてご指摘いただきありがとうございます。
ただ、BBSにお寄せいただいた情報より
残念ながら今回のご注文にたどり着けませんでした。

こちらにつきましては、大変お手数をお掛けしますが、
差し支えなければ
当社カスタマーサポートまでお知らせください。
その際、今回のご注文番号とお名前をお知らせいただければ、
直ちにお調べできるかと存じます。

なお、ご注文番号はご利用毎に付与する
お客さま固有の番号となりますので、
このBBSご注文番号等をご記入いただくことはお控え下さい。
BBSは不特定多数の方がご覧になりますので、
その旨ご面倒ですがご理解をいただければ幸いです。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
  オンデマンド印刷について
   TEL.050-2018-0708  FAX.075-366-5294
  オリジナルグッズ工房について
   TEL.050-2018-0705  FAX.075-313-8803
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php


毛羽立ち等のご指摘については、
お客さまがどのようなデザインにされるかによって目立ち方や
手にされた方ご自身が感じられる度合いにもよりますので、
このあたりは仰せの記載が大変難しいところでございますが、
今後の商品展開における貴重なご意見として承らせていただきます。

これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願いします。

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