Re：とても美しい仕上がりでした！
まつざき さま
印刷の通販ｇｒａｐｈｉｃの掲示板へようこそ☆彡
このたびはご利用いただきありがとうございます！
これまで他社さまをご利用とのことでしたが、
ご満足いただける印刷商品をお届けできましたようで、
私たちもとてもうれしく思っております◎
また難点につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
お調べしましたところ、
今回の配送のダンボールにつきましては、
二重構造仕様のものを使用させていただいており、
当社が使用する段ボールでも強度の高い部類のものを
使用させていただいておりました。
ただ、これ以上の強度となると
段ボールを使った配送が難しくなるおそれあるほか、
梱包で使用する部材等についてのコストを勘案すると
無料でお応えできる範囲を超えて来ることも考えられます。
段ボールの破損につきましては、
おそらく配送時に何らかの影響が及んだものと考えられますが、
こちらとしましては、配送会社さまにも商品の取扱いの注意を
強く伝えさせていただきたく存じます。
段ボールの強度だけの問題ではないことにつきまして、
何卒ご理解をいただければ幸いです。
当社としても商品に影響が及びにくいように
緩衝材やシュリンク等も導入しながら梱包等にも工夫をしておりますが、
万一商品に影響が及んでいる場合には
当社カスタマサポートまでお知らせいただければ幸いです。
これからも印刷の通販ｇｒａｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。
