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DTP経験 15年 様
2012-11-08 12:17:23

折加工の仕上がりは、正直しんどい。

印刷は素早く、色校正の仕上がりもまずまずと思い、
この度、A4,中折加工での発注をしたところ、折の加工が汚い。
許容範疇のものもあるが、品質のばらつきがあるようです。

現在、お戻しさせていただき、品質確認の状態です。
対応に期待いたします。

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タケムラ@京都店長
2012-11-08 15:09:06

Re:折加工の仕上がりは、正直しんどい。

DTP経験 15年 さま

グラフィックの竹村でございます。

この度は当社の印刷をご利用いただきありがとうございます。
その中で、お納めした商品の仕上りで
折りのところで不具合が見受けられたとのことで
ご指摘いただきありがとうございます。
また、当社カスタマーサポート宛にもご連絡いただき
ご面倒をお掛けしております。

こちらにつきましては、
対応させていただきましたサポートスタッフからもご案内しておりますが、
商品についてお戻しいただけるとのことでしたので、
明日の到着を待って現品の確認をさせていただきたく存じます。
その上でサポートスタッフよりあらためてご連絡差し上げますので、
今しばらくのお時間をいただければ幸いです。

以降につきましては、当社カスタマーサポートより
ご案内させていただきたく存じますので
お手数をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いします。

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