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ぽやま 様
2012-10-14 19:02:02

ハイマッキンレー ディープマットスノー220kgについて

先日、ポストカードをハイマッキンレー ディープマットスノー220kgにて注文しました。
綺麗な仕上がりに喜んでいたのですが、
万年筆での筆記時、インク乗りが紙サンプルとはかなり異なるようです。
手元の紙サンプルで何度も試し、殆ど滲まないという理由でこの紙を選んだのに、
出来上がったポストカードではもの凄く滲みます。
いつの間にか仕様が変わったのでしょうか。ちょっと残念です。

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タケムラ@京都店長
2012-10-15 11:14:48

Re:ハイマッキンレー ディープマットスノー220kgについて

ぽやま さま

グラフィックの竹村でございます。

今回ハイマッキンレーディープマットスノーでの
印刷をご注文いただいたとのことですが、
仕上りの一部にご満足いただけないところがおありとのことで
ご面倒をお掛けしております。

本来ハイマッキンレーシリーズは塗工されている紙ということもあり、
筆記特性には正直向いていないところではあるのですが、
お手元のサンプルをお試し頂きご確認頂いていて、
出来上がりとの差異が見られるとのことで、
こちらは当社としてもご確認させていただきたく存じます。

ただ、BBSよりお寄せいただいた書き込みより
お客さまのご注文を確認することができませんでしたので、
このあたりはお手数ですが
当社カスタマーサポートにお問い合わせいただければ、
もう少しご案内ができるかもしれません。
その際にご注文番号とお客さまのお名前をお知らせいただければ、
ご注文内容が特定できますので、
その商品についてのご案内もできるかと存じます。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

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  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
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   機器などのメンテナンスのため休み時間とさせていただきます。

 ◎お問い合わせ窓口
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以降のお問い合わせがございましたら、
当社カスタマーサポートまでお寄せ下さい。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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