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1年だけだけれど、やらないと。 様
2010-07-07 14:43:33

なんで暗い???

初めての印刷注文と広報誌作りでした。
予定通りの日に配達された、広報誌にドキドキでした。
仕上がりは、注文の通りで満足でしたが、何故か、4ページ目の写真全て暗いのです。
入稿したデータや自宅のパソコン印刷で出力した分には暗さを感じません。
不思議ですが、他のページの写真は問題はありません。
????
やり直しは、お金や日数的にも間に合いませんので、次回の為にも部員への説明や掲載人へのお詫びの為にも問い合わせをしてみます。
<問い合わせをしました>
更正サービスという別オプションを申し込むと、この問題は発生しなかったそうです。
それと、暗めの写真は避けた方が良いという結論ですか?
問い合わせに対応された方は、やはりとっても良い感じの方でした。

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井出@カスタマーサポート
2010-07-07 16:25:30

Re: なんで暗い???

1年だけだけれど、やらないと。 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。
先程はお電話にてお時間をいただきまして失礼いたしました。
一部のページの写真が暗く感じられるとのことで、
お問い合わせいただきまして、画像データやご家庭でのプリンタ出力と
オフセット印刷の印象の違いなどをご説明させていただいておりました。

オフセット印刷への写真(画像)の明るさの調整などはやはり難しい点もございますが、
モニタ(画面)でご覧いただく明るさとオフセット印刷を行った際の明るさの違いについて
事前にご確認いただくためにも、簡易的な色校正のカラープルーフなどの校正サービスを
ご利用いただいてからの本印刷を行っていただくことをおすすめいたします。

【色校正について】
http://www.graphic.jp/option/proof/index.php

スタッフの対応にはご満足いただいているようでございまして、
ご説明差し上げた内容を今後のご注文の際のご参考にしていただければ幸いでございます。
それでは、これからのご満足いただける印刷とサポートを心がけてまいりますので、
今後ともグラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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