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futaba 様
2010-05-08 00:28:53

剥がれます

いつも綺麗な印刷でとても満足させて頂いております。
ですが、今回お願いした印刷物のPPクリアがぺろぺろと
すぐ剥がれてきてしまい最悪でした。
印刷はとても綺麗なだけにとても残念です。

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田中@オンデマンドカスタマーサポート
2010-05-08 16:13:07

Re: 剥がれます

futaba さま

この度は、お納めしました商品に不具合があったとの事で
大変ご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また弊社からご連絡差し上げ、至急対応させて頂きますので
宜しくお願い致します。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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futaba 様
2010-05-16 00:42:15

Re: 剥がれます

> futaba さま
>
> この度は、お納めしました商品に不具合があったとの事で
> 大変ご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
>
> また弊社からご連絡差し上げ、至急対応させて頂きますので
> 宜しくお願い致します。
>
> これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

今回は誠意ある対応を頂き有難うございました!
印刷が綺麗なだけでなく対応も毎回とても迅速丁寧なので
満足させて頂いてます。また利用させて頂きたいと思ってますので
今後共宜しくお願いします。

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田中@オンデマンドカスタマーサポート
2010-05-16 18:02:19

Re: 剥がれます

futaba さま

ご連絡ありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、先日はお電話にて失礼致しました。

PP加工時の温度調節などにより、十分に印刷面とPP加工のフィルムが定着していなかった事が原因だと考えられます。今後このようなミスが起こることのないよう、製造工程におきましても今一度周知徹底を図っていきたいと思います。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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