マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
 
アートスペース虹 熊谷 様
2008-04-11 12:00:09

親切にご指導頂き有り難うございました。

過日は、親切にご指導頂き、有り難うございました。
なんせ、67才の私、PCと付き合のも大変なんです。
簡単なものは、デザイナーの手を煩わせるのも気の毒に思い、
引き受けるのですが、イラストレーターのデータがRGBになっていたことに全く気が付きませんでした。
今まで、RGBで使った事がなかったので、基本的な事を知らずに
使っていたのです。怖いもん知らずを地でいってたんですね。
お世話になりました、指導感謝します。

icon
柳楽@カスタマーサポート
2008-04-12 06:42:22

Re: 親切にご指導頂き有り難うございました。

GR@PHIC掲示板へようこそ!

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
また、お忙しい中、当店掲示版への書き込みありがとうございます!
前回ご注文におきましては当店のサポートがお役にたてまして、良かったです!

モノクロ面についてRGBでのご入稿を行われた場合
一見、モノクロで作成されているように見受けられますが
CMYKへの変換を行った際、Bk以外の全ての色が入ったフルカラーの状態になってまいります。
こちらは意外に見落としやすい点となります。
上記の解決策としては、イラストレータにてグレースケール化の機能をお使いいただくことで
一括してグレースケール化を行っていただく方法がございます。

既にご承知のことと思われますが、グレースケール変換の方法については、当店ホームページ内

【グレースケールの保存の方法】
http://www.graphic.jp/technical/ph_04.html

にてご確認いただけます。

イラストレータでのデータ作成については、非常に簡単にデザインが行える反面、
使用していくうちに新たな発見があるかと思います。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお電話、もしくはメールにて
お問い合わせくださいませ。
当店のテクニカルサポート、カスタマーサポートのスタッフがしっかりサポートさせていただきます!

今後ともGR@PHICをよろしくお願い申し上げます!

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール