Re: スミベタと版ずれはどのように・・・
めがね 様
カスタマーサポート柳楽です。
先ほどはお電話にて失礼いたしました。
> 先日グラフィックさんに印刷をお願いしたのですが、うっかりRGBで入稿していたようで、スミベタの
> 部分がデータではうまく設定していたつもりなのに、写真の上のスミベタ部分が透けてしまっており
> ました・・・。
> こういった印刷物の返品は可能でしょうか？
ご入稿データにてK100%で作成されたオブジェクトには、製版処理にて「ノセ処理」によるオーバープリント処理がなされます。
こちらは、印刷上、問題のない処理となり、データチェック時にも確認が困難な内容となります。
何卒ご了承くださいませ。
「ノセ処理」については、当店ホームページ内
【スミベタと4色ベタとリッチブラック】
http://www.graphic.jp/technical/ai_02.html
をご参照くださいませ。
> また版ずれも多少起きてしまっているようでした。
> 版ずれは返品対象になりますか？
版ズレについては、当店にて印刷予備を確認させていただきましたが
仰せの内容を確認することができませんでした。
印刷時、CMYKの4色を1色ずつ印刷するかたちとなりますが
その際、1色ずつ刷ることで紙の伸縮が発生することで完全に防ぐことはできないものとなります。
何卒ご容赦くださいますようお願いする次第でございます。
なお、特にズレのひどい商品がございましたら、そちらを当店へお送りくださいませ。
到着次第、当店にて検証させていただき、対応をさせていただきます。
これからもGR＠PHICをよろしくお願い申し上げます。
