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Female 様
2007-02-26 01:24:31

色校正価格の表記について

いつも大変お世話になっております。
何度か御社に印刷をお願いしておりますが、
お電話での対応も早く、また仕上がりも綺麗で助かっています。
最近は以前から希望していた本機校正や特色印刷ができるようになり、
今後は御社でお願いする事もどんどん増えていくかと思います。

さて、ひとつお願いがあります。
色校正(本機校正・平台校正)の価格表示の方法についてです。
色校正のお値段はお電話やメールで見積もりして頂くのですが、
担当者によって価格理解に差があるように思います。

たとえば、本機校正(10枚)・A3サイズ=¥17000の価格表示は、
一枚の価格か、一面の価格か、わかりにくいです。
B5の印刷物を両面色校正すると、A3に二面並べて出して頂けるのか、
片面ずつ二枚(すなわち価格も二倍)になるのか、わかりにくいです。

ユーザーとしては、せっかく印刷自体の価格を御社で低価格で
お願いしているのですから、当然色校正も価格を抑えたいのは
山々ですが、カタログの価格表示がわかりにくいのです。

以前、24ページの冊子物をお願いした時は、担当者様のご配慮で12万円で本機校正が出来ました。
そして、今回、A4フライヤー一枚両面の色校正をお願いすると、
当初6万円の見積が出ました。
(さすがにこれは抗議して変更して頂きました。)

提案ですが、ページものとペラモノと、価格設定を変えてみては如何でしょうか?
よほどのケースでない限り、色校正は正確な色がみれればいいので、10枚も必要ありませんし。。。

ご検討下さい。

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タケムラ@京都店長
2007-02-26 10:55:42

Re: 色校正価格の表記について

Female さま

graphicの竹村でございます。
この度は色校正に関するご指摘をいただきありがとうございます。
また、一部においてご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

本機校正については、当初はコスト高を招く恐れがあることから、
全面的には打ち出しておりませんでしたが、
お客さまからのご要望のほかに今般の商品改定に併せて
一部運用を始めております。

今回の場合はA4フライヤーのご注文をいただき、
同時に本機校正のご要望をいただいておりましたが、
この場合ではA3による校正も可能であるにもかかわらず
当方のミスにより、当初A1での価格にてご案内してしまい、
お客さまの混乱を招いてしまったことを、誠に申し訳なく思っております。

価格につきましては、片面を前提としてパンフレットに表記しておりますが、
こちらも表記がわかりにくくなっていたかもしれません。
現在本機校正などに関する部分につきましても
順次ホームページ上に掲載する予定でおります。

色校正につきましては、本来印刷機より刷り上がったものを
化粧断ちせずにご確認いただくことが前提となります。
ただ、そのままだと校正部分での価格高騰を招く恐れもあることから、
今回の商品改正ではA3による校正を加えた経緯もございます。
本機(平台も含めて)による校正ということは、
実際に出力される版面も同じ帳付けであることが必要になりますので、
ペラであっても冊子であっても帳付けして出力することを考えると、
ここではペラとページものの概念はございません。
また、印刷機や校正でも色出しの工程は必要になりますので、
ここで50~200枚の紙は消費いたします。
お渡しする枚数については、今後検討する余地はあるかもしれませんが、
価格については現状でギリギリというのが正直なところです。
何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

今回は校正その他の部分でいろいろとご迷惑をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともgraphicをよろしくお願い申し上げます。

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