2006年07月10日号
【グラフィック通信】創刊号
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【グラフィック通信】創刊号
2006/7/10
〜品質、スピード、ハートでプリント！〜
印刷通販のグラフィック http://www.graphic.jp/
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こんにちは、はじめまして。印刷通販グラフィック・広報担当のマルサーです。
皆様お待たせしました。グラフィック・オンラインストアのメールマガジンが
いよいよスタート！
お得なキャンペーン＆プレゼント情報や、印刷周辺のさまざまな話題を
いち早くお届けしてまいりますので、どうぞご期待ください！
今回さっそく創刊記念プレゼントをご用意してます！お見逃しなく！
さて私たちは印刷を通して皆様に奉仕する身。「いいものを作る！」ことが
第一のモットーです。皆様にもっとグラフィック・オンラインストアを
使っていただきたい、また皆様の声をお聞きして、もっと使いやすいサイトに
してゆきたい、そんな願いがこのメルマガを始めるきっかけになりました。
結果、もっともっと「いいもの」を作ることができたなら、皆様も私たちも
お互いがとってもシアワセ！
スタッフ一同、そんな熱ーい気持ちを原動力に日夜精進してますので
（ホントに２４時間、年中無休です！）、どうぞよろしくお願いします！
（広報担当 マルサー）
＜ＩＮＤＥＸ＞
■■名刺、ポストカード印刷が当たる創刊記念プレゼント！■■
●ＮＥＷＳ ＆ ＴＯＰＩＣＳ
●ひたむきサポート日記
●印刷通販の基礎用語
●ちょっとブレイク☆ハヤリサーチ☆
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■■名刺、ポストカード印刷が当たる創刊記念プレゼント！■■
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名刺印刷（１００枚）が３０名様に、
ポストカード印刷（２５０枚）が５名様に当たる！
メールマガジンの創刊を記念して読者限定のプレゼントを企画しました！
この機会にオリジナリティあふれる名刺＆ポストカードを作り、
色んな方々に配って驚かせちゃいませんか？！
締切は７月３１日（月）まで。ふるってご応募下さい。
応募はこちら！！！→ http://www.graphic.jp/present/
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●ＮＥＷＳ ＆ ＴＯＰＩＣＳ
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【gr@phic】７月１日、グラフィック京都竹田店新装オープン！
７月１日よりグラフィック京都竹田店が新装オープン！
それに伴い、入稿・引き取りの窓口業務を京都竹田店でも開始しました。
詳しくはこちらから→http://www.graphic.jp/popup/news_takeda060701.html
【gr@phic】ポスター印刷お手軽革命！
ポスター印刷、全種値下げと小ロット印刷が可能になりました。
今ならＢ１ポスターのお得なキャンペーン実施中です。
詳しくはこちらから→http://www.graphic.jp/popup/news_poster060701.html
【gr@phic】お盆期間中、一部商品の営業計算が変わります。
お盆期間中の８月１２日（土）〜１６日（水）は、設備メンテナンス等のため、
印刷商品とオプション加工については営業計算に含まれなくなります。
詳しくはこちらから→http://www.graphic.jp/popup/news06bon_001.html
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●ひたむきサポート日記
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ドライと思われがちなネット通販の世界。だからこそお客様と電話で
直接お話しする、その瞬間（とき）を大切にしたい！
この日記は、お客様の満足のために日夜努力する、
サポートセンタースタッフ達の汗と涙の（！？）記録である！
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◎２００６年７月×日 梅雨らしい雨の昼下がり━━━━━━━━━━━
突然鳴り響く電話（電話はいつも突然だけど）。
「はい、こちらサポートセンターです！」
「もしもし、あのー、実は・・・、注文の仕方がよく分からないんですけど」
お客様は年配の方で、これが初めてのご注文とのこと。会員登録もまだでした。
しかも印刷業界初心者らしい様子。そうだ、こういうときはいつもより、
話を噛み砕いて説明しなくては…。しゃべり方もゆっくりと！
はい確かにホームページを見るといっぱいボタンがあって迷いますよね。
「今、グラフィック・オンラインストアの画面を見ていただいてますか？
まずトップページの［印刷ご注文］という大きな赤いボタンをクリック
してください。」
「え？どれですか？、あー、この赤いボタンね」
「あっ、そうですそうです。一番目立つ赤いやつです！
すると説明画面が現れますから左端の印刷物の種類をまず選んでください。
今回は何の印刷でしょう？名刺かポストカードかあるいは他の…？」
「自分の名刺なんですよ。実はこの夏自分で事業を始めることになって、
今準備が大変で…」
「そうですか、それは大変ですねえ。でしたら［名刺］をクリックしていただいて、
用紙、枚数はお決まりでしょうか？」
（中略。このままお客様に用紙、刷り色、加工などの説明をさせていただき、
また身の上話を交えながらの対話で約３０分。無事注文までゴールイン！）
「もし会員に登録していただきましたら、２度目からはすごく簡単に
注文ができますので、ぜひよろしくお願いします。」
そのお客様は律儀にも「そちらもお忙しいのにスイマセン。
ありがとうございました」と言って電話を切られました。
僕も恐縮しました。
その後、納品を終えた後、お礼のメールをいただきました。
>初心者にも丁寧な対応ありがとうございます。初めて自分で作った
>名刺を見て、すごく嬉しくなりました。…事業も順調です！
その時お客様以上に嬉しくなったのは、実はこの僕かもしれません。
印刷物にはインキだけじゃなくて、お客様それぞれの思いも
しっかり刷り込まれているんだなと思います。
《つづく》
サポートセンター（Ｍ）
※詳しいご注文方法についてはこちらをご覧ください。
http://www.graphic.jp/shop/
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●印刷通販の基礎用語（１）
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今日の言葉は・・・【オフセット印刷】
オフセット印刷は、現在主流とされている印刷方式です。
版に凹凸がない平版印刷の一つで、この方法は油性インクの特徴を活かし、
版にインクを付け、ゴムシートに移し、そこから紙に写す仕組みです。
直接紙にインクを刷るのではなく、一旦ゴムシートに移すということで
オフセット印刷といいます。
さて、印刷をするのはもちろんオフセット印刷機。弊社では、
世界のトップメーカー、ハイデルベルグ社の印刷機が主力です。
１度での両面印刷、正確な見当での用紙反転を行う搬送、長時間でも
安定したインク供給など、高機能かつ理想的なマシーン。
皆様にお届けする質の高い印刷物には、こうした確かな技術が
生きているんです。
オフセット印刷詳細はこちら！
http://www.graphic.jp/technical/print_offset.html
印刷品質詳細はこちら！
http://www.graphic.jp/customer/faq.php?cn=3
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●ちょっとブレイク☆ハヤリサーチ☆
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┃最近流行りのこんなモノ、これからブームになりそうなあんなコトを┃
┃独自の視点でピックアップするコラム。家族、友達との話のタネに、┃
┃またビジネストークの潤滑油に、もしかして役立つかもね！ ┃
はじめまして！グラフィック・オンラインストア広報担当のコンです。
これから皆さんに最近の気になる情報をお届けしていきたいと思いますので、
どうぞお付き合いください！よろしくお願いします。
【男のキレイを考える】
百貨店の化粧品売り場や、化粧品店の店頭には、ビシッとメイクのキレイな
お姉さんが立ち、そこにはキレイを極めたい女性が群がっているのを
よく見かけますよね。多分男性には、とっても居心地の悪い「女の園」のはず。
しかし近ごろ、そんな男性にとっての異空間に、メンズコスメと呼ばれる
男性用化粧品が姿を現すようになったんです。
紫外線やホコリなどの外的要因とストレスや生活習慣などの内的要因からくる
肌への負担は、女性だけではなく男性にとっても大敵。プラス男性の場合は
髭剃りによる肌荒れも悩みなんだそうです。以前は、男性用化粧品といえば
整髪料とシェービング用品、デオドラント程度だったのが、今では目元用化粧品や
日焼け止め、ネイル用品と、女性並みのスキンケア用品が目白押し。
さらに電気屋さんに行けば、シェーバー以外にメンズ用スチーマーや
毛穴用スポットクリアなどまで並ぶ有様。そして、サイト検索をすれば
商品紹介だけではなく、お手入れやメイク方法の細かい説明もあります。
中には、本当に素人相手！？と疑ってしまう、女性並みのポイントメイク･･･
っていうより、むしろ女性でもイケるんじゃないかと思うようなメイク術を
披露していて、あっけにとられてしまいました。
メンズエステだって今では珍しくありません。男性もキレイになりたいんですねえ。
さて一体、次はどんな商品が現れるのか？？？
女性の立場で言えば、キレイにこしたことは無い、と思う反面、男性がマメに
お手入れする姿って、あまり見たくない！？という気も…。それに男性の
美意識が高くなると女性は手抜きができなくなるじゃないですか？(^◇^;)
女性目線では、実は複雑な心境なんですよー。
（広報担当 コン）
【グラフィック通信】次回の発行は７月２４日（月）です。
どうぞお楽しみに！！！
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今回の【グラフィック通信】はいかがでしたか？
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