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MIUMIU 様
2006-07-23 13:49:58

実は、少し心配していました…

今日、無事パンフが届きました。きれいな仕上がりで安心しました。
昨日夕方発送の連絡をいただき、いつ到着するのか心配でしたが、
午前中の指定で送っていただいたようで、とても助かりました。
お気遣いありがとうございます。明日の展示会に無事間に合います。
実は、前回お願いしたDMの断裁が1mmずれていたのです。
時間がなかったので、そのまま使わせていただきましたが
グラフィックデザイナーがショックを受けていて、
今回のパンフ印刷には難色を示していました。
とはいえ、予算と時間のない手弁当プロジェクトなので、
思い切って?お願いすることにしました。
よい結果だったので、ホッとしました。ありがとうございます。
(厳しいデザイナーの評価は、まだわかりませんが…)
これからも、安いからしょうがないということではなく、
安いけどいい仕上がりの、プロも満足できる仕事を
よろしくお願い致します。     期待しています!!

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永田@カスタマーサポート
2006-07-23 18:20:28

Re: 実は、少し心配していました…

グラフィック掲示版へようこそ!!!!
この度のご利用、誠にありがとうございました。
お書き込みいただいております通り、ご心配されていたようですが、
仕上がり、および納期的、料金的にもご満足頂き何よりでございます。
当社のお約束できる発送日時間帯は、各納期タイプの最大納期の夕方と
なっております。発送後については各配送業者様に配送を委託しております。
何分車両での配送となりますので、交通渋滞や天候不順などが
ございましたら到着も遅れますので、午前中着のご希望をされていても
到着が遅れる可能性がございます。予めご了承いただけると幸いです。

また前回のDMも拝見いたしました。印刷後、充分にインキの乾燥をほどこし検品を終えた後、
断裁工程に移るわけですが、半アナログな工程でございまして約3t程度の圧力で
まとめて断裁させていただきます。その時、若干ずれる場合がございます。
その断裁のズレにつきまして1mm程度は許容範囲内とさせて頂いております。当社保管分に
関しましては許容範囲内のズレであり、現在の断裁技術上やむを得ず、今後も起こりうる
可能性がございます。もちろん注意して断裁にのぞむわけですが、
インキののりぐあい、用紙の経時変化による伸縮によっても異なりますので多少のずれについては
ご了承いただき、断裁が若干ずれたとしても気にならないようなデザインを
お願い申し上げる次第でございます。

当社では業界最新鋭の印刷設備とデータベースシステム等を使用して、徹底して合理化することで
トップクラスの品質と国内屈指の低価格でのご提供をいたしておりますので
決して安かろう悪かろうというわけではございません。
DMのご注文時については当社としても残念ではございますが、
今後全ての工程・サービスにおいてご満足頂ける印刷会社としてお任せ頂けるように、
スタッフ一同努力してまいります。

長文となり申し訳ございませんでしたが
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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