Re: 納期
ＧＲ＠ＰＨＩＣ掲示板へようこそ！
いつもＧＲ＠ＰＨＩＣをご利用頂きありがとうございます。
この度は配送便において一部ご不満なところがおありとのことで、
ご指摘いただき恐れ入ります。
以下にご回答させていただきます。
ご注文内容につきまして、過去の分も含めてお調べさせていただきましたところ、
到着時間についてのご希望で「午前中着希望」にチェックが入っておりませんでした。
このチェックはご注文画面の行程の中で、
配送便をご指定いただく画面でチェックボックスを設けておりますが、
ここのチェックの有無を配送会社さまにもお伝えしておりますので、
その上で発送日当日のルーティングをお考えになるようです。
したがってお時間の指定がない場合、配送会社さまのお任せになってしまいます。
お手数ではございますが、ご注文の際に到着時間のご指定のチェックについて
今一度ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
なお、配送時間のご指定につきましては、あくまでもご希望として承ることになります。
陸海空による配送便では、天変地異や交通事情等により左右されますので、
何卒ご了承頂きますよう、併せてご案内申し上げます。
ちなみに弊社では商品配送につきまして、
仰せの佐川急便さまのほか、西濃運輸さま、日本通運さま、ヤマト運輸と提携しており、
佐川さま、西濃さま、日通さまは配送会社さま協力のもと送料無料でご利用いただけます。
また、ヤマトさまにおきましては、送料こそお客さまにご負担いただくことになりますが、
上記3社さまよりも細かな時間指定による配送が行えます。
いすくらさまの地域でのご利用等もご考慮の上、ご検討いただければ幸いでございます。
ご回答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
全てにご満足頂ける印刷会社としてお任せ頂けるように、スタッフ一同頑張ってまいりますので、
これからもＧＲ＠ＰＨＩＣをよろしくお願い申し上げますm(__)m
