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オムラ 様
2006-07-11 01:02:42

一言いわせていただきます。

先日、A4フライヤー届きました。今年に入り、毎月一度注文させていただいておりますが、今回の印刷品質は過去の物と見比べても最低の品質でした。返品寸前、値引きと、散々でした。次回の印刷受注を検討させていただくと同時に印刷品質にムラがあるのはどうかと思い、一言いわせていただきました。

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柳楽@カスタマーサポート
2006-07-11 21:38:18

Re: 一言いわせていただきます。

オムラ 様

カスタマーサポート柳楽でございます。
先ほどはお電話にて失礼いたしました。

お電話での件とも重複いたしますが
今回の商品についてはロゼッタパターンが原因と思われます。
これは、オフセット印刷の性質上、どうしても出てしまうものとなり
目立つものと目立たないものがございます。
今回、残念ながらこのロゼッタパターンが目立つかたちとなりますが、
今回の商品の仕上がりにつきましては当店にて許容範囲内とさせて頂いております。
あしからず御了承くださいませ。

商品の仕上がりにおきまして、今回お客様にご満足戴けませんでした事は、
当店と致しましても、たいへん残念でございますが、
今後ともお客様にお喜び戴けるよう、スタッフ一同がんばらせていただきますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

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