Re: 大変綺麗にできたのですが・・・
ウエ さま
ＧＲ＠ＰＨＩＣの竹村でございます。
先程はお電話においても失礼いたしました。
今回は長3封筒印刷をご利用頂きましたが、
ご満足いただける商品としてご提供できなかったことを
まずはお詫び申し上げます。
仰せの箇所につきましては、
封筒のフラップ部分が折り返される部分に地図が配置されており、
封筒を閉じた際には地図部分が隠れてしまう懸念がございましたので、
ご来社入稿データチェック時にその旨を確認させて頂いたところでしたが、
このままでOKとのことでしたので、進めさせて頂いた経緯がございました。
この箇所へは印刷内容を反映させない作りが通例ではございますが、
上部分までギリギリに配置してあったこともあり、
トムソンでの断裁時に地図の枠線が少し途切れてしまうことになったようです。
その旨も担当者よりご説明差し上げたようでしたが、
結果としてご満足いただける商品がご提供できなかったことを
弊社としても残念に思っております。
なお、封筒を貼り合わせた箇所が若干したにずれて斜めになっている理由としては、
フラップを折って封印する際に折りやすくなるメリットなどがあるために、
仰せのような形状になっております。
テンプレートにつきましては、
フラップが折り返されてのり付けされる範囲においてものりしろの記述と
フラップが折りやすく若干斜めになっている形状部分も含めて反映できるように、
現在担当責任者が調整を行っているところでございます。
幸いにも今後の弊社のがんばりにご期待いただけるとのことで、
次回ご利用の際には精一杯お手伝いさせて頂く所存でございます。
まずは掲示板からではございますが、
お詫びとご案内を申し上げます。
