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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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山下 様
2006-01-30 09:24:36

素晴らしい対応に感謝!

Powerpointで作成した原稿をPhotoshopで読み込んでの依頼に対して、何度も丁寧に説明していただき、おかげさまで立派なチラシができあがりました。電話口での「遠隔指示」は素晴らしく、私も色々と勉強をさせていただきました。入稿後の迅速な対応は感嘆ものです。本当にありがとうございました。次回もまたグラフィックさんにお願いしようと、グループ一同で話しているところです。

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タケムラ@京都店長
2006-01-30 10:47:24

Re: 素晴らしい対応に感謝!

GR@PHIC掲示板へようこそ!


こちらこそご利用いただきありがとうございます!
無事に印刷商品の方を手にしていただけたようで、よかったですね!
印刷品質にもご満足いただけたご様子で、とてもうれしく思っております(^^)

ネットを介した印刷通販としてのスタイルを執っている弊社では、
ほとんどのお客さまのお顔を拝することなく業務が進捗してまいります。
そのため、やりとりとしてはお電話やメールによる手段がほとんどになりますが、
万一データにおける不備等が発生した場合においては、単に再入稿をお願いするだけでなく、
どのようにすればその問題が解決および回避できるかをご案内できるように、
スタッフ全員が日々心掛けております。
お電話によるご案内では、時には担当者が同じ画面状況を再現しながらのの場合もあり、
お時間を要することもございますが、
高品質なオフセット印刷で納得いただける印刷商品を手にしていただきたい思いは、
お客さまと同様に私たちもまた同じでございます。
ご案内できる範囲の中ではございますが、
GR@PHICを利用してよかった! と思っていただけるようなプラスアルファの満足感も
ご提供できればとおもっております。
これからもご贔屓にいただければ幸いでございます。

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