Re: 印刷ミスです
とりいそぎ様
> 届いたその日にFAXとサイトからも連絡させていただいたのですが、大きな印刷
> ミスがありました。
> 具体的にはポストカード印刷の片面の文字データが全く印刷されていなかったと
> いうものです。
>
> BBSの存在に気づかず、今日の書き込みになってしまいましたが、至急再印刷の
> お手配をお願いいたします。
GR@PHICの竹村と申します。
ご返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はご注文頂きました商品につきまして、大きな印刷ミスがあったとのことで、
ご迷惑をお掛けしておりますことを、まずは深くお詫び申し上げます。
また、先程は弊社カスタマサポートスタッフからもお電話にて失礼いたしました。
仰せの商品につきましては、弊社においても確認させて頂きましたが、
レイヤー分けされていたとは申せ、表示されている箇所においては変わりなく、
データチェック時における弊社の確認ミスでございます。
誠に申し訳ございません。
今後このような事故の起こることの無いように、
データチェック時における再確認等において周知徹底するように指示しております。
現在直ちに再製造工程に入っておりますので、
今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
掲示板からではございますが、
ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。