マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
PLNT 様
2005-12-21 13:30:05

配送の遅れについて

いつもお世話になっております。今回は名刺とポストカードの印刷をお願いしました。12/16と12/17付けで発送完了のメールを頂戴したのですが、荷物がまだ到着していません。通常であれば発送完了の知らせを頂いた翌日か翌々日には到着しているのですが……。年末でしかも大雪という悪条件ですので、ある程度の遅延は致し方ないと思いますが、ちょっと遅すぎるように感じます。配送店に問合せましたが、昨日配送に出たが未配となり、本日再配送中とのことでした。

icon
タケムラ@京都店長
2005-12-22 00:40:09

Re: 配送の遅れについて

PLNTさま

GR@PHICの竹村でございます。
先ほどはお電話においても失礼致しました。
無事お受け取りいただけたとのことで、私たちもまずは安堵しております。
この度は配送の遅れにつきまして大変ご迷惑をお掛けしております。
今月に入ってからの寒波に伴う大雪は、各方面において影響をもたらしております。
今回ご注文いただいている印刷商品につきましても、
ご予定通りの発送となっておりましたが、
北陸方面の雪の影響で物流の滞りが発生しているようで、
今回の配送会社さまに問い合わせましたところ、
商品到着の2~3日ほどの遅延が発生しているとの回答をいただいております。
天候による遅延等につきましては弊社と致しましても読めない部分ではございますが、
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

掲示板からではございますが、まずはご案内申し上げます。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール