Re: 入稿の受付のメールが？？？
やまぐちさまへ
> こんにちは。いつもお世話になっております。
>
> データ入稿した際に送られてくる［入稿の受付確認］のメールが最近すべて文字
> 化けして送られてくるのですが何かあったのでしょうか？？他にこういう報告は
> ありますか？
>
> ちなみに『入稿データのお預かり』や『ご注文内容のお知らせ』メールは正常です。
> ここ3～4回ぐらい入稿しましたが全部文字化けしています・・・
ＧＲ＠ＰＨＩＣの竹村でございます。
いつもご利用頂きありがとうございます。
また、先程はお電話においても失礼いたしました。
この度はWEB入稿時の「入稿の受付確認」のメールにおいて
文字化けが発生していることにつきまして、
ご迷惑をお掛けしておりますことをまずはお詫び申し上げます。
WEB入稿完了時に配信する仰せのメールにつきましては、
弊社WEBサーバより自動配信しておりますが、
本事象が全ての場合において発生しているというものではなく、
お客さまによっては文字化けがない場合もあるようなので、
そのあたりも含めて不具合となる部分につきまして
原因の究明にあたっているところでございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
WEB入稿におけるデータ到着の確認につきましては、
データのアップロード完了を自動配信にてお知らせする今回のメールの後に
ご入稿データを解凍し、データチェック前にお送りする
［入稿データをお預かりしました］という表題のメールがございますので、
現時点においては［入稿データをお預かりしました］のメールにて
ご確認頂きますようお願い申し上げます。
このメールが不着の場合においてはデータが到着してない可能性もございますので、
お問い合わせいただければご入稿データについて到着しているかどうかを
確認させて頂きます。
大変ご不便をお掛けするかとは存じますが、
早急に原因の究明にあたっておりますので、
何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
