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斧田 様
2005-11-17 10:48:31

クレーム対応ありがとうございました。

お世話になります。
ミスプリントを見つけてお客さまからクレーム頂きましたが、
迅速に対応していただきまして、助かりました。
これからも宜しくお願いします。

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タケムラ@京都店長
2005-11-17 16:51:45

Re: クレーム対応ありがとうございました。

斧田さま

GR@PHICの竹村ともうします。
この度は印刷商品においてご迷惑をおかけいたしましたことを
まずは深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた段階では刷り取りやデータがすでに廃棄されてしまっており、
印刷物を送って頂いて確認することとなりましたが、
RIP演算時エラーに起因する可能性が高いことなどを踏まえ
今回のご対応となりました。
印刷データおよび刷りとりに関しましては、
1週間前後取り置いておりますが、サーバの容量等の都合で
古い順より削除しております。
よって、誠にお手数ではございますが、ご注文頂きました商品につきましては、
到着後すぐにご確認頂きますようお願い申し上げます。

掲示板からではございますが深くお詫び申し上げます。
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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