Re: 少しあせりました。
ＧＲ＠ＰＨＩＣ掲示板へようこそ！
> 届きました。
>
> 検品していると、付属してくださった印刷予備の一部に、
> 目立つシミと直径５ミリほどのインクはじいた抜けが点々と…
> 何枚にも渡ってありましたので、少しあせりました。
>
> クレームをつけなければいけないのか？と思うと少し
> 憂鬱になりかけましたが、本編分を開封してチェックしてみると
> こちらは問題なしだったので、ほっと胸をなでおろしました。
> あれは、印刷予備というより刷り出し部分だったのですね。
> 今回は少しあせりました。
>
> 全体としてのクオリティはいつもと同じで大変満足できるもの
> でしたので、次回もよろしくお願いしますね。
こちらこそいつもご利用頂きありがとうございます。
また、この度は不具合に関するご指摘を頂き、ご迷惑をお掛けしております。
仰せの部分につきましては、数種類ご注文頂いた中で
弊社に残っている刷りとりを調査させて頂きましたが、
仰せの事象の一部においては確認できましたが、
シミ部分においては残念ながら確認できませんでした。
幸いにも印刷予備のみでの現認とのことでしたが、
差し支えなければ該当する印刷予備物につきまして、
弊社宛にお送りいただければ幸いでございます。
本件の原因究明についてあたらせていただき、結果をご報告させて頂きます。
また、今後の印刷品質の改善・改良のためにお役立てさせて頂きたく存じます。
なお、商品についての疑問点や不具合等につきましては、
直接お電話頂いても差し支えございません。
むしろその方がレスポンス早く対応できる場合が多いかと存じますので、
併せてご案内申し上げます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。
お電話でもお話しさせて頂きましたが、まずはお知らせ申し上げます。
