Re: ちょっと暗かった！
ＧＲ＠ＰＨＩＣ掲示板へようこそ！
> いつもお世話様。今回はがきを頼んだんですが、いつもは全く感じなかった色の
> くすみ。黄色が出ず、全体に暗い。メールで送った訳でもないのでしょうが。紙
> がよすぎたのか。原画がよくなかったのか。研究の余地あり。家のプリンターで
> もそのたびに違う色で出るんですよね。
ＧＲ＠ＰＨＩＣの竹村でございます。
先程はお電話においても失礼いたしました。
ご希望の色が出なかった件につきましては、とても残念に思うところでございますが、
お伺いしたところご希望されていた発色と乖離していたとのことでしたので、
ご注文頂いたデータやご注文内容等を確認させて頂きました。
弊社でお取り扱いしている紙の中で
コート紙やマットコート紙のような紙種は塗工紙とも呼ばれ、
上質紙のベースに塗工剤が塗布されておりますが、
今回ご注文いただいた最高級上質紙の場合は非塗工紙になるため、
印刷インキが乾燥する際にコート紙と比較するとどうしても沈み込んでしまうため、
発色面から言うとコート紙より控えめになります。
ただ、最高級上質紙はなめらかな手触りとシックな仕上がり感が
この紙の特徴にもなっておりますが、
今回ご希望頂いた商品においてはジャママさまにとりましては
この特徴が災いしてしまい、結果としてご希望にかなう仕上がりが
得られなかったものと推察いたします。
ご満足いただける商品がご提供できなかったことにつきましては、
弊社といたしましてもとても残念に思うところではございますが、
今回の商品に印刷サンプルも同封しておりまして、
弊社で使用している紙種もほぼ全て揃えてございますので、
同じ印刷を行っても紙種が違うと印刷結果も異なってくることをご確認いただけるかと存じます。
幸いにも次のご注文もご検討頂いているとのことでしたので、
その際にはご満足いただける印刷品質とサポートがご提供できるように、
スタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きます！
これからもＧＲ＠ＰＨＩＣをよろしくお願い申し上げますm(__)m
