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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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やまだ@lotic 様
2005-09-18 19:40:52

発注四連発!!

 いつも、お世話になっております。

 今回は立て続けに四連発、お世話になりました。
 特に、最後の案件は…こちらのクライアント側のご要望もあり、初めて
『SPECIAL納期』を利用させていただき、さらにそれでも間に合わないス
ケジュールだったので、今日引き取りに行かせていただきました。(^_^;)
 そんな状況にも親身になって調整していただきましたご担当者様、どう
もありがとうございました。 お陰様で、クライアント様への納品も無事
に済ますことができました。(^_^)

 これからも機会がある際には…ドンドン、利用させていただきたいと思
います。

 今回は本当に、ありがとうございました。

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松崎@カスタマーサポート
2005-09-19 10:25:39

Re: 発注四連発!!

GRAPHIC掲示板へようこそ!

ご利用頂き、誠にありがとうございます!

納期に厳しいご注文であったようですね。
またその際の対応にもご満足頂けたようで私どももうれしく思います。(^_^)

当店では9/1より24時間対応としてメールの返信等がより早くなり、
レスポンスのスピードも格段に向上しております。
夜間にもメール等で対応できることで処理がうまく進むことがございます。
今回は納期的にもお引き取りの形となりましたが、今後ご利用の際には
うまく運び、より早くお届けできれば・・・と思います。。。

また次回ご利用の際にも印刷の面でお手伝いさせていただけるよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。m(__)m

これからもGRAPHICをよろしくお願い申し上げます(^-^)>

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やまだ@lotic 様
2005-10-01 02:50:28

Re: 発注四連発!!

松崎@カスタマーサポート 様

わざわざの回答メッセージ、ありがとうございます。


> 納期に厳しいご注文であったようですね。
> またその際の対応にもご満足頂けたようで私どももうれしく思います。(^_^)
> 当店では9/1より24時間対応としてメールの返信等がより早くなり、
> レスポンスのスピードも格段に向上しております。
> 夜間にもメール等で対応できることで処理がうまく進むことがございます。
> 今回は納期的にもお引き取りの形となりましたが、今後ご利用の際には
> うまく運び、より早くお届けできれば・・・と思います。。。

 今回、お察しのとおり…なかなか厳しい内容だったのですが、御社の迅速で相
変わらずの親切丁寧なご対応に本当に救われました。 24時間体制というのも、
我々ユーザーにとって、本当に魅力的でありがたいです。

 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
 この度は、どうもありがとうございました。

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松崎@カスタマーサポート
2005-10-01 06:25:59

Re: 発注四連発!!


レスありがとうございます。

>  今回、お察しのとおり…なかなか厳しい内容だったのですが、御社の迅速で相
> 変わらずの親切丁寧なご対応に本当に救われました。 24時間体制というのも、
> 我々ユーザーにとって、本当に魅力的でありがたいです。


今回のバージョンアップ、24時間体制は好評で昼夜を問わずお電話を頂いております。
もちろんこれに満足することなくグラフィックはまだまだ進化を続けます。

こちらこそ、今後とも宜しくお願い申し上げますm(__)m

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