きめ細やかな対応に関心。
昨日、無事に納品されました。
かなり前にグラフィックさんにお願いしたときは、電話の問い合わせも不慣れな感じで、こういったシステムは始めてなので正直かなり不安で「大丈夫かなー」と思っていました。
しかし、納品物を見て品質の良さに驚いたという経緯があります。
今回も相変わらず「安定した品質」で満足。
さらに今回はこちらのミスでグラフィックさんに入稿した後にそのデータを紛失してしまい大慌て！
「入稿データが残っていれば、こちらに送っていただけませんか」とメールで問い合わせたところ、携帯電話に「大丈夫です残っていますので納品時に一緒に送ります」となんとも丁寧で素早い対応に感激しました。
以前と比較して申し訳ありませんが、
電話等のきめ細かい対応
大変使いやすくなったホームページ
幅が広がった商品サービス
など、お客の立場で考え、確実に進化していると感じました。
