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hana 様
2005-07-10 00:21:53

注文キャンセルのあと、ポイントは復活しますか?

発注した仕様が間違っていて、残念ながらキャンセルとなりました。
すぐに対応していただいてありがとうございました。
マイページを確認して、ふと思ったのですが、今回の発注時にポイントを全部使ったので、0になっています。
キャンセルした場合、これは回復しないのでしょうか。

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井出@カスタマーサポート
2005-07-10 10:21:23

Re: 注文キャンセルのあと、ポイントは復活しますか?

GR@PHIC掲示板へようこそ!

> 発注した仕様が間違っていて、残念ながらキャンセルとなりました。
> すぐに対応していただいてありがとうございました。
> マイページを確認して、ふと思ったのですが、今回の発注時にポイントを全部使ったので、0になっています。
> キャンセルした場合、これは回復しないのでしょうか。

キャンセルいただきましたご注文に関しましては、
ポイントを全て返還させていただきます。
ただ、システムの関係で返還までに多少の時間を要する場合がございます。
申し訳ございませんが、いましばらくお待ち頂きまして、
再度マイページでご確認お願い致します。
もし、長時間経過しましても返還されていない場合は、
以下のページよりお知らせいただけませんでしょうか。
ご迷惑をお掛けしておりますが、よろしくお願い致します。

http://www.graphic.jp/customer/inquiry_after.html

それでは、また新たな印刷ご注文の際には
是非ともグラフィックをよろしくお願いもうしあげます。

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