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PLOVE 様
2026-08-03 14:43:36

髪の毛混入(2度目)

ステッカー6種を作成。
1種の束のシュリンク内に髪の毛が混入してありました。
髪の毛ごとパッキングされていて、しかも表面に。
検品はしないのか、作業している人が間抜けなのか、近々で今回2回目なので対策してほしいです。

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山本@カスタマーサポート
2026-08-04 12:10:15

Re:髪の毛混入(2度目)

この度は、お届けいたしましたステッカーにおきまして、
シュリンク包装内への異物混入によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

度重なる不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、当社といたしましても
製造・検品工程の確認および原因究明を行わせていただきたく存じます。

つきましては、ご登録のメールアドレス宛に、
今後のご対応に関するご案内メールをお送りいたしました。
お手数をおかけいたしますが、内容をご確認いただけますと幸いです。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、
再発防止に向けた作業環境の管理および検品体制の強化に努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 
PLOVE 様
2026-08-04 14:14:20

Re:Re:髪の毛混入(2度目)

画像を送信しました。
安価で短納期なので、この品質管理でもしかたないと思っています。
また、注文させていただきますので、よろしくお願いいたします。



>この度は、お届けいたしましたステッカーにおきまして、
>シュリンク包装内への異物混入によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

>度重なる不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、
>重ねて深くお詫び申し上げます。

>本件につきましては、当社といたしましても
>製造・検品工程の確認および原因究明を行わせていただきたく存じます。

>つきましては、ご登録のメールアドレス宛に、
>今後のご対応に関するご案内メールをお送りいたしました。
>お手数をおかけいたしますが、内容をご確認いただけますと幸いです。

>いただきましたご意見を真摯に受け止め、
>再発防止に向けた作業環境の管理および検品体制の強化に努めてまいります。

>何卒よろしくお願い申し上げます。

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山本@カスタマーサポート
2026-08-04 15:40:38

Re:Re:Re:髪の毛混入(2度目)

この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご期待に沿えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。

「また注文する」とのお言葉に甘えることなく、
次回はより安心してご利用いただけるよう、品質管理と改善に努めてまいります。

なお、先ほどご登録のメールアドレス宛に個別のご案内メールもお送りしておりますので、あわせてご確認いただけますと幸いです。

今後とも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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