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非常に高圧的な顧客対応、大変残念。
入稿不備があり、校正品の出荷がばらばらになってしまった。 事前に校正期限一ヶ月について正確に把握したく、相談もしていたのに、事前相談もなく、一点だけ先に発送されてしまった。 校正期限はバラバラになったし、問い合わせをしても非常に雑な対応で、とても残念な気持ちになった。 サイトに書いてあるだろう、という、非常に高圧的な対応はやめてほしい。 カート内商品はまとめて出荷するか、せめて事前に一報入れてください。
返信
Re：非常に高圧的な顧客対応、大変残念。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 また、当社のご案内に至らない点があり、誠に失礼いたしました。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、 今後の改善や向上に努めてまいります。 このたびは貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
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