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田澤 様
2025-12-21 18:46:58

到着指定日が反映されていません

ヤマト営業所留め、12/27着希望で発送をお願いしましたが全く機能しておらず、
12/20に発送されてしまいました。すでに荷物は営業所に届いているようです。

こちらで受け取りができないため、1週間後にグラフィックさんに返送されると思われます。

年末のイベントで使用する予定だったので使えなくなり残念です。

 
三谷@カスタマーサポート
2025-12-22 17:59:50

Re:到着指定日が反映されていません

田澤様

印刷の通販グラフィックの掲示板へようこそ☆彡


このたびは当社をご利用いただきましてありがとうございます。

本来のご予定よりも早く発送が行われてしまいましたこと、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お届け希望日につきましては、
お客さまが商品のお受け取りを希望されるお日にちとして、
配送伝票に印字するよう手配を行っております。

そのため、営業所でお引取りいただく場合、
当社より商品を出荷いたしました後に、
お届け希望日まで配達店で保管される状況でございます。


当社では製造が完了次第、商品をお送りしていますため、
もしも納期どおりの出荷をご希望でございましたら、
最大納期での出荷をご指示いただけますと幸いです。

年末の大切なイベントでのご使用予定であったとのこと、
当社といたしましても心苦しく、深くお詫び申し上げます。


このたびはお声を寄せていただきありがとうございました。
今後とも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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