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ぴあのん 様
2025-11-25 11:09:30

クリスマスカード、校正データとのギャップ

校正データに切り落とし線が無かったので、現物とかなりイメージが異なりました。
印刷は綺麗でした。
いつも大変お世話になっておりますが、切り落とし線は必要だと思います。

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三谷@カスタマーサポート
2025-11-26 10:34:04

Re:クリスマスカード、校正データとのギャップ

ぴあのん様

印刷の通販グラフィックの掲示板へようこそ☆彡

いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます!

クリスマスカードをご注文いただいたとのことで、
印刷の仕上がりについて綺麗とのお言葉をいただき、
大変嬉しく思います🥰

一方で、校正画像につきまして、
切り落とし線などがなく、仕上がりのイメージが掴みにくかったとのこと、
ご不便をおかけし申し訳ございません😢

スマートチェック時にダウンロードいただける校正画像は、
仕上がりサイズに、
塗り足し(上下左右3mm)を含んだサイズで表示されますが、
いただいたご意見につきまして、
今後のサービス改善の貴重な参考とさせていただきます。

また、「1.原稿サイズの確認」項目内では、
仕上がり位置の線と、
塗り足しを含んだサイズがそれぞれご確認いただけますため、
ぜひご活用いただけますと幸いです。

このたびはお声を寄せていただきありがとうございました!
今後とも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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