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青木 様
2025-09-24 12:31:31

アクリルブロックをつくっていただきました

アクリルブロックを5日納期で作っていただきました。
綺麗につくっていただいたのですが、いくつか印刷部分にかけがあったり
カット部分に欠けがあり(これは自身でカットパスをつくったためカットが複雑だったのかもしれません)
ブロックの表面が寄れていて(薄いフィルムがかかっているのかとおもったのですが
ちがいました)イベントで販売するものだったのですがいくつか頒布できませんでした。
作り直しのご相談がしたかったのですが時間がなく8割は状態がよく販売ができましたので
今回のご発注は勉強代として満足しております。
今後はカットパスはグラフィックさんのサービスにおねがいするなどして
少しでも質のいいものを作るよう心がけようと思います。
状態が良いものはとてもきれいでお客さんにも喜んでいただけたので
また次もグラフィックさんでアクリルグッズを作りたいと考えておりますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
これからもよろしくお願い致します。

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永井@カスタマーサポート
2025-09-25 09:45:33

Re:アクリルブロックをつくっていただきました

青木 様

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびはアクリルブロックをご注文いただき、誠にありがとうございます。
お届けした商品につきまして、一部に印刷やカットの不備があったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
大切なイベントでの頒布品にもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。

そのような中でも、仕上がりの良いものについては、
ご購入されたお客さまにもお喜びいただけたとのこと、
温かいお言葉にスタッフ一同、大変救われる思いです。

カットパス作成サービスのご利用もご検討くださり、ありがとうございます!
次回こそは100%ご満足いただける商品をお届けできるよう、
より一層、品質の向上に努めてまいります。

なお、具体的な原因の検証を行うことも可能でございますので、
もしよろしければ、以下のURLよりお問い合わせをいただければ幸いでございます。

【納品物の不具合についてのお問い合わせ】
https://www.graphic.jp/customer/inquiry/defect

今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m



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