Graphic BBS

迅速かつ丁寧な対応で、とても信頼できる印刷会社様です。

この度は急な依頼にもかかわらず、
非常に丁寧で迅速な対応をいただき誠にありがとうございました。

こうした印刷物の発注は初めてだったため、不安な部分も大きかったのですが、
コールセンターの皆様と、メール応対の皆様に丁寧にご回答いただき、
安心して入稿することができました。

可変テキスト印字の名刺サイズの印刷物でしたが、
品質も素晴らしく、このようなレベルの製品と対応が、
このような低価格で実現することに大変な驚きを感じました。

同時に、印刷物の準備については、
余裕を持つことの重要性を理解することができましたので、
次回以降ご依頼する際には、ゆとりをもって入稿するようにさせていただきます。

一点、人気さ故にコールセンターが繋がりにくい瞬間がございました。
ただし、メールでの対応も非常に早く、的確で明瞭なご回答をいただけますので、
今後、グラフィック様への発注予定の方は、質問はメールでの連絡を推奨致します。

限られた人数でCS業務を回していらっしゃると理解しておりますので、
こちらの電話のつながりにくさについては、評価を毀損する点にはならないと感じました。

双方での配慮によって良い仕事ができることが好ましいと存じます。

長くなりましたが、この度は大変お世話になりました。
再度、印刷物の発注がある場合は、御社へのご依頼したいと思わせていただきました。

重ね重ね、御礼申し上げます。