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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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西尾周平 様
2025-04-14 11:48:46

クレジットカード払いにつきまして

お世話になります。
先日は、印刷のご対応ありがとうございました。
色もとても綺麗に仕上げていただいて満足いたいております。
注文No.:〇〇〇
品 名 :第3回LekarkaDREXAWARDチラシ07_ol
2日納期A4チラシ・フライヤー(オンデマンド)(4/0)マットコート90kg 200枚/梱包部数200枚
さて、上記の注文時、カード登録がうまくいかず結局コンビニ支払いをすることになりました。
この件につきましては、最後まで原因がわからない状況です。
これからもクレジットカード支払いがしたいため、対処法をご教授いただけると大変助かります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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高橋@カスタマーサポート
2025-04-15 09:51:54

Re:クレジットカード払いにつきまして

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

いつも当社をご利用いただきましてありがとうございます!
仕上りにご満足いただき、大変うれしく思います😊

ご質問をいただきましたクレジットカード決済につきましては、
3月末より導入した本人認証サービス「3Dセキュア」に
関係している可能性がございます。
ただ、現時点での原因の特定ができかねるとともに
個別のご案内はこちらのBBSではできかねますため、
次回ご利用の際にエラーが生じたタイミングにて、
エラーコードなど詳細を添えてお問い合わせ窓口へ
ご連絡いたただけますと幸いです。

ご面倒をおかけし申し訳ございませんが、
引き続き印刷の通販グラフィックをよろしくお願いいたします。


※BBSの特性上、具体的なご注文番号の記載については
 伏字とさせていただいております。あしからずご容赦くださいませ。

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